Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ thế nào

Khi bạn dùng asianbookie 1 — dù nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
asianbookie 1 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp tên đăng nhập và phương thức xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat — đội hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Hỗ trợ qua tài khoản

Đăng nhập tài khoản và dùng mục 'Yêu cầu hỗ trợ' để gửi trực tiếp yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa — đó là quy trình kiểm soát truy cập, lưu giữ có giới hạn và minh bạch với bạn về những gì chúng tôi lưu. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi cam kết thực hiện.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được truyền qua kênh mã hóa riêng.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển từ điện thoại sang trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong khoảng thời gian theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong vài ngày làm việc.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mật khẩu ví MoMo và mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tên đăng nhập để xác minh. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật địa phương.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Dữ liệu của bạn không được bán hay cung cấp cho đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba nào khác.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ qua live chat hoặc mục 'Yêu cầu hỗ trợ' trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ cho tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập asianbookie 1 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ Việt Nam, hãy đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn ở.